[tudor80]

 Cita: Originalmente Escrito por ivanborry

A alguien le a pasado algo y a tenido que cambiar su móvil por uno nuevo en los primeros 7 días? Me podría contar su experiencia y si le han puesto pegas para darle uno nuevo? Muchas gracias.

Hola yo he tenido que cambiar el móvil de mi mujer un note 4 a los 4 días de comprarlo en una tienda Vodafone. Te cuento mi aventura[emoji15] . Al móvil no le funcionaba el botón de bajar volumen, llego a la tienda y le explico al chico el problema y me dice vale que no hay problema pero tengo que dejar el móvil para que lo envié al sat y cuando aprueba me dan otro . Le explico lo de los 15dias cuando puedo cambiar sin problemas. Me dice que no me puede dar otro hasta que no manda el móvil y me da un s5 mini para no quedarme sin móvil casi una semana . Por supuesto le monto el pollo y todo lo que se puede montar y llamo a Vodafone donde me confirma que es como dice el chico , diciéndome que como esta el imei del móvil asociado ha my contrato ahora lo hacen así. So lo has hecho por teléfono te recoje el tuyo y te manda otro pero en tienda ahora dicen que es así. En total fueron 4 días y me dieron otro sin problemas.