Yo llevo usando Nova desde el día 1 sin cualquier problema.
Restauralo de fabrica y vuelve a probar, es raro lo que cuentas, sera alguna opcion que tienes mal señalada.
Devolverlo a Amazon por un claro problema de Software me parece una toneria pero si no eres capaz de resolverlo podria ser una opcion, pero desde luego no creo que deberia ser la primera