Los dos hicistéis el pedido más o menos al mismo tiempo, lo único que os puedo garantizar es que se han enviado los 2 pedidos. Si en tienda garantizan que está enviado y que no hay ningún problema tenemos que confiar... pasados unos días podemos volver a preguntar. Todas las veces me han respondido "enviado y es normal que no aparezca nada" Pero está claro que son muchos días ahí os doy la razón.
hemos entregado ya varios pedidos, CBt tiene más de 25000 ventas, no quiere decir que no haya problemas porque de hecho pueden pasar y han pasado, si llegase a pasar eso se daría una solución, lo malo que desde que el paquete está en manos de un tercero tanto el cliente como la empresa solo puede esperar.