[susanaypaula]

Buenos dias

Este es mi primer post en el foro. Hasta ahora he leido mucho para solucionar problemas con el movil, pero en esta ocasion no he encontrado nada y me he decidido a pedir ayuda.

Tengo el Huawei P6 de Movistar con Android 4.2 Emui 1.6. Esta semana han colgado por fin la actualizacion a Kit Kat para los terminales de Movistar, pero mi sorpresa es que en mi caso no me encuentra ninguna actualizacion, ni a traves del movil, ni por el pc con Hisuite.

Yo he tenido el movil roteado pincipalmente por el tema del volumen multimedia que estaba muy bajo. Ayer mismo le quite el root por si ese era el problema para actualizarlo.
Tambien he inhabilitado aplicaciones tipo Hangouts, Google +, emocion, etc. y es posible que siendo root haya desintalado alguna aplicacion, pero no recuero ahora cual, aunque no creo que afectase al sistema.

Mi pregunta es si el problema para que no me detecte la actualizacion tiene que ver con haber roteado el movil y en ese momento se hayan modificado archivos.

Muchas gracias