El problema es versión de SO. veo que sois ubuntu pues mint al fin y al cabo es base ubuntu. Os cuento mi caso tengo dos pc's uno con ubuntu 12.04 y otro con 14.04, y el 14.04 lo reconoce perfectamente sin embargo el otro no lo que habría que indagar es que le falta algún paquete al anterior.
Miraré por ahy a ver si encuentro algo y lo paso.