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De echo y por ley, la garantía se paraliza desde que envías el producto al SAT (cuando lo envías, no cuando solicitas asistencia) y cualquier solicitud de asistencia aceptada por el fabricante o el vendedor estan obligados a cumplirla aunque se solicite el último día de la garantía (siempre que lo solicitado este cubierto en la garantía de compra). Me explico, si el día que se cumple la garantía llevas el teléfono o lo envías al SAT y el problema esta cubierto por garantía (que no sean roturas de tactil, lcd, etc..) Aunque el sat lo vea al día siguiente (se supone que estas sin garantía porque te caduco el día anterior) la ley les obliga a reparar el terminal sin coste. Por cierto, si el N4 ya no se fabricase o el SAT no se hiciera del teléfono. Deben de cambiartelo por un terminal de las mismas características o por el inmediatamente superior. Pero tranquilo que no vas a tener tanta suerte como para que te envíen un Nexus 5 jejeje, de todas formas guarda los correos y las capturas de pantalla como te ha aconsejado el compi.
Un saludo
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