Hola buenas.
Necesito ayuda, mi novia tiene el Huawei Y300 y se ha puesto a borrar a mano cosas de la "RAM" me ha dicho, en vez de borrar memoria ram con los procesos.
No lo tiene rooteado ni nada.
Osea que ha borrado, aplicaciones, contactos, no le sale el texto predictivo original y un montón de cosas internas del teléfono, no entiendo como puede dar la opción el teléfono de hacer esto... debería estar capado.
La verdad que no tiene ni pajolera idea de nada de informática ni móviles, yo tampoco pero no tanto como ella. No sabe hacer copias de seguridad ni tiene PC.
El caso es que le he dicho que restaure a valores de fabrica, ya que lo ha perdido casi todo... pero ella no quiere perder las fotos, yo creo que restaurando de fabrica no se pierden fotos, solo la configuración y aplicaciones no?
¿Que nos aconsejáis? Tiene una tarjeta microSD puesta.
Ayuda urgente por favor. Gracias.