muchas gracias por toda la información, resulta que tras llevar el móvil al SAT por que no se encendía, me lo devolvieron con muchos problemas de cobertura, lo volví a dejar en el SAT y solo le hicieron una actualización de software...
Hoy me decidí a abrir el móvil y estaba una de las patillas doblada al revés por lo que no hacía ningún tipo de contacto, con mucho cuidado la he vuelto a poner en su sitio y problema resuelto!!