Voy a dar un poco por saco...
En la pestaña del chat de conversaciones tengo miles de opciones ya... Puedes poner una opción para sacar lo de los tick fuera? En plan un icono en la parte superior derecha en la que si se muestran los tick azules se vean dos tick azules( como icono) y que si esta oculto sean dos tick grises (igual que el icono de WhatsApp cuando está oculto).
No sé si me he explicado bien...