Yo si he podido actualizar desde la 2.19.40.18 a la 2.20.40.13 bajando el fichero de la web oficial de asus. Se mete en la memoria interna, tal cual se baja, y se detecta y se instala sin problemas. Yo tenía modificado el archivo de las apns y no ha dado error, que era mi temor. El root lo he perdido (lo tenía asumido) pero no ha habido ningún problema en rootear de nuevo con el RootZenFone5KitKatv3-ww de Shakalaca.
A ver que tal se comporta.