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Viejo 13/12/10, 15:50:30
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Xrh Xrh no está en línea
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Fecha de registro: jul 2010
Mensajes: 38
Modelo de smartphone: Sony Ericcson x10 mini

Mira, no tengo el mismo modelo que tú, tengo un x10mini, también con Vodafone, a mi también me dijeron la escusa de que como es un smartphone no se puede desactivar la tarifa de datos. Yo la primera vez me lo creí, pero mirando las facturas, me habian cambiado la tarifa de internet, ya que hay varias. Hay una que pagas 2 € o algo así, si te conectas al dia, y la otra la de 15 € que comentas.
A mi me llevó mucho quebradero de cabeza el tema, asi que mi consejo es que pongas la reclamación directamente, además si realizas varias llamadas al SAT de vodafone, comprobarás la poca coherencia que tienen.
Me tocó enviar un fax, que al parecer ni siquiera se dignaron a leer.
Total, al final me pude dar de baja del servicio porque habian cambiado una claúsula del servicio de internet (poder acceder a todos tus datos de navegación).
Cuento mi caso para que reclames directamente, eso si informandote bien antes de todo para saber en que situación te encuentras, e incluso aprovecharla para sacarles algo más

Meenudo tochaco, perdon :

Saludos
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