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Envíos: 24h comprobación de pago, 1-3 días de procesamiento de pedido y 10-20 días hasta su domicilio.
Los envíos se realizarán mediante Sigapore Post o NL Post el mismo es gratuito, en cambio si eligen otro método habría que añadir el coste aunque llegaría antes el paquete, para más información visitar en nuestra página de Aliexpress.
Los seguimientos los podéis hacer desde las siguientes páginas:
www.17track.net (para cualquier código de seguimiento)
www.dhl.es/es/express/seguimiento (para códigos de seguimiento de DHL)
www.ems.com.cn/english (para códigos de seguimiento de EMS)
www.fedex.com/fedextrack/WTR (códigos de seguimiento de Fedex)
CONSULTAR AQUÍ ESTADOS USUALES
IMPORTANTE ACTUALIZACIÓN CONDICIONES GARANTÍA 31/12/2014
Condiciones de la garantía, Descarcar aquí
1. La garantía cubre 2 años desde la fecha que el cliente recibe el teléfono. ( Pedidos a través del foro)
2. El envío actualmente se hace por NL post y tarda unos 10-20 días.
3. MUY IMPORTANTE. Si cuando se recibe el paquete, éste está roto el cliente no debe aceptarlo.
4. MUY IMPORTANTE. Si aparentemente el paquete no tiene ningún problema y al abrirlo el teléfono o producto está dañado se debe comunicar antes de 24h poniéndose en contacto con atención al cliente y dejando un mensaje en la orden de pedido.
5. Hay 15 días tras la compra, dentro de esos 15 días si el teléfono no funciona correctamente se puede enviar al SAT y si no es reparable se podrá devolver el dinero o enviar otro nuevo.
IMPORTANTE: El producto debe estar correctamente cerrado en su caja, con todos sus accesorios y debe incluir la tarjeta de garantía.
6. Después de estos 15 días la garantía únicamente cubre defectos de fabricación*. El cliente se hará cargo del coste de enviarlo a reparar, o cabe la posibilidad de entregarlo en persona en el SAT, a continuación se devolverá al cliente sin coste.
*Por defectos de fabricación se entiende todo aquello que no haya sido ocasionado por negligencia del cliente, cambios de ROM que hayan dejado inservible el terminal o cualquier otra que pueda haber ocasionado daños.
7. Las baterías y accesorios tendrán 3 meses de garantía.
8. El cliente se hará cargo de los gastos ocasionados en enviar el teléfono o producto al SAT en MAdrid.