han hablado varios foreros sobre el tema pero no hay una solución concreta. Muchos lo arreglan metiendo y sacando la clavija rápidamente, sacando la batería, reiniciando a la versión original...
En mi caso cuando le meto los auriculares me llama solo y me reproduce canciones.
Creo que la mejor solución es llevarlo al servicio técnico. No pierdas el tiempo, llama a orange y ponle una velita a san francisco para que te lo arreglen rápido.