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duda pero quieres hacer el hard reset por la pantalla¿
debo decirte que para eso es un fallo de hardware mas bien si tienes garantia todavía llévalo a que te lo cambien o reparen
Ya por ultimo si no tienes garantía instalate un update.app de tu rom stock que tenias si así no se arregla llévalo algun técnico muchos postean fallas del tactil en este móvil aun con poco tiempo de uso
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