Bueno, pues acabo de llegar a casa y comento el por qué de solicitar la reapertura del hilo.
Dado que explicar todo desde el principio conllevaría un post de tamaño descomunal, me limitaré a resumir un poco la transacción y al final explicar el estado actual que me ha llevado a tener que tomar esta decisión.
Inicié las negociaciones con el compañero VMB y, después de varios mensajes, llegamos a un acuerdo por 625 euros más envío a mi cuenta, gestionando yo un mensajero que acudiera a su casa a recoger el paquete.
Inicialmente le pedí a VMB que me facilitara si no tenía inconveniente el IMEI para comprobar un eventual bloqueo de origen (algo que se recomienda ya hace tiempo y que hay una página de apple que te da un resultado). No obstante y, pese a que VMB no me aportó ese dato, me bastó para convencerme de la compra ver su historial en el foro y hablar con él por teléfono (algo que yo hago siempre cuando vendo cosas, para despejar cualquier duda al comprador). Así pues, minutos después de esa conversación telefónica, le realicé la transferencia online por los 625 euros.
Esto fue un fin de semana y el lunes se recogió puntualmente el paquete que llegó a destino el martes. En el momento de abrir el paquete tuve una súbita preocupación al ver que dentro del mismo no había ningún documento. Es cierto que ya habíamos hablado que la factura aún no la tenía y que la aportaría en su momento, pero sí me indicó que tenía de momento el albarán, aunque por algún motivo, no lo incluyó.
Ahí tuvimos el primer ¨desencuentro¨ puesto que yo le indiqué que daba por supuesto que incluiría el documento de entrega del terminal, algo que hasta la llegada de la factura, documenta de alguna forma que fulanito ha recibido tal teléfono, con la fecha y la compañía.
Le indiqué que si no me facilitaba copia de dicho documento a la mayor brevedad abriría incidencia. ÉL se ofendió diciendo que si lo llega a saber no hubiera hecho el trato conmigo (lo mismo por mi parte, obviamente) y que expndría en el foro mis ¨formas¨ y que en todo momento había desconfiado de él (algo que no es cierto, ya que si no, no le habría hecho el pago casi inmediato después de hablar con él). Por su parte me dijo que en ningún momento se habló de enviar albarán alguno y que solo cuando llegara la factura... AL final, la cosa acabó en que yo le dije que lo dejáramos en un malentendido (ya que yo cuando he vendido un teléfono de operadora siempre incluía ese documento original) y esa msma noche VMB me remitió por whatsapp una foto del albarán.
AL día siguiente me remitió igualmente una imagen jpg con una factura a su nombre de un iphone 6 space grey. Para entonces yo, que soy de carácter conciliador, ya le había dicho que lamentaba si por mi parte me había puesto nervioso o me había precipitado al no recibir el albarán, y que si quería podíamos hablar para solucionar cualquier malentendido (algo a lo que en ningún momento accedió, ya que jamás volvió a llamara para solucionar nada después de la primera conversación inicial previa al pago).
No obstante, en esa factura faltaban dos datos importantes, el DNI y el nº de imei del terminal, algo que le comenté pasados uno o dos días, solicitándole que, por favor, contactara con vodafone y les pidiera la factura IMEI , la cual es necesaria para ejercitar la garantía del iphone durante el segundo año en caso de necesitarlo.
Pues bien, el problema ha llegado hoy cuando me ha enviado por correo una factura que resulta ser EXACTAMENTE LA MISMA IMAGEN .jpeg que me había remitido días atrás, añadiendo en este caso en la parte media inferior una línea que pone ¨Nº DE IMEI XXXXXX¨..
La factura es, como digo, idéntica. Se trata de la misma imagen torcida, con los mismos defectos de escaneo de origen, marcas, rayas etc... Aunque a simple vista era evidente que eran iguales, las superpuse una sobre otra en photoshop y no hay duda, todo coincide al 100%, con la única diferencia de la línea donde se ha añadido lo de Nª de IMEi.
Aquí se puede ver la imagen de photoshop con las dos capas superpuestas, he dejado ligeramente visible la capa inferior correspondiente a la línea del IMEI (resaltada en rojo) el resto no hay diferencias, coincide todo con exactitud absoluta, cualquier detalle o imperfección en la hoja (obviamente he eliiminado los datos de imei y personales de VMB)
Inmediatamente le he contactado por whatsapp y le he dicho que si se piensa que soy tonto, que ese documento está manipulado y que sobre la imagen original se ha añadido una línea de forma burda ( la letra añadida tiene incluso distinta resolución y no está completamente recto el texto con respecto a la orientación de la página) . VMB me ha dicho que es todo legal y que lo compruebe en una tienda si quiero.
Mi respuesta ha sido que dudo yo que vodafone remita una factura escaneada torcida en un documento jpeg de un peso de 354 kbs y que posteriormente la factura ampliatoria con imei sea la misma imagen torcida, pesando 359 kbps y con una línea añadida malamente y sin DNI en ningún lado. Además, le pregunté que cómo le habían remitido la factura, si por correo postal o email (con la idea de que, según lo que dijera, pedirle que me reenviara ese documento por el mismo medio que a él le había llegado) no recibiendo contestación.
Después de pasar por dos tiendas Vodafone esta misma tarde me han indicado dos cosas:
1/ la factura imei no la envían en imagen jpeg. Sino en un pdf (al parecer de dos páginas) y el imei no se consigna en ese lado, sino a continuación de donde se refleja el terminal, en esa misma línea.
2/ Que si quiero una comprobación solo haría falta el DNI del titular.
Seguidamente informé a VMB de todo esto y que, por favor, me facilitara el DNI para hacer la comprobación de la factura que me despierta sospechas. La respuesta de VMB ha sido negativa, que él da por zanjado este tema, que ya tengo mi factura y el terminal y que no va a tratar nada más.
Por mi parte estoy absolutamente sorprendido, no entiendo el por qué, si es todo legal, se niega a dar un dni para poder acceder a la factura original y comprobar que está todo correcto. Por otra parte, si es todo legal podría ponerse en contacto telefónico conmigo para indicarme que me la remitiría por correo postal si la ha recibido por ese medio o que me rebota directamente el correo de Vodafone…pero nada de esto ha ocurrido, todo han sido siempre excusas de que Vodafone la manda así y que es legal.
Y poco más hay que decir, que si me estoy equivocando no tendré inconveniente en disculparme, como es mi forma de ser, pero es sumamente extraña esa factura en imagen de baja calidad con una línea añadida y un vendedor que no quiere dar su DNI, el cual por otra parte no es tampoco un dato por el que haya que alarmarse y que, de hecho, debería figurar en la factura por IMEI (yo por lo menos, lo he aportado a todas las personas que me han comprado un terminal y me lo han solicitado para cualquier gestión con la compañía).
Quedo a la espera de ver cómo solucionar este entuerto que, si yo fuera el vendedor, lo habria solventado en un instante llamando y diciendo, toma mi DNI y haz la comprobación que quieras y remitiendo el documento original que hubiera recibido .
(al final se me ha extendido más la cosa de lo que quería
)