Acabo de llamar ahora mismo a atención al cliente después de ver este hilo y sí, es todo bastante confuso y tampoco aclaran bien el tema. Porque en mi caso los SMS premium los tenía como DESACTIVADO y me han dicho que están bloqueados. Al comentar lo que expone
nojmnojm que para que estén bloqueados tienes que seleccionar ACTIVADO... total, que al final ha dicho que sí, que para estar bloqueados tienen que estar seleccionada la opción ACTIVADO. Pero salgo y vuelvo a entrar en mi página de Amena, voy a "mis servicios" y cual es mi sorpresa que después de seleccionar ACTIVADO encuentro que vuelve a estar DESACTIVADO. Y la chica diciendo que consta que están bloqueados... vamos que estoy igual que al principio de leer este hilo, no tengo ni idea de si están bloqueados o no
Según Amena sí... teniendo como tenía seleccionado la opción DESACTIVADO y seleccionando ahora ACTIVADO se pasa a DESACTIVADO. Así se queda, porque ni son claros ni tampoco aclaran nada, amén que se selecciona lo que quiere por obra y gracia de la página. Esperemos que no llegue ninguna sorpresa a la hora de pagar la factura.