a mi me pasa lo mismo, primero lo del operador que no aparee en la base de datos, tengo una amiga que tiene tambien una viva y a ella si le aparece pero ella dice q se la entregaron asi y ni idea. y tambien me pasa que se caen las llamada, y falla la conexion con comcel movistar o tigo , la que sea he querido actualizar la rom desde la pag, pero me piden el serial alguien me podria ayudar que me faciliten el numero de serie de alguna para probar si funciona, resulta que en la mia eta borroso en s/n por fa, espero la ayuda de ustedes, s/n de htc touch viva.! gracias.