Hola osupero. Es una pena que ese pedazo de terminal te esté dando esa cantidad de fallos. Yo también tuve problemas con Vodafone. Compre un tl NOK y el mismo cuento que a ti, se lo iremos a buscar pero nada de nada. Finalmente puse una reclamación en la junta de arbitraje de Barcelona y después de mes y medio recibí una carta del departamento de satisfacción al cliente y por fin lo pude devolver. No esperes más, pon una reclamación. Puedes duplicar tu reclamación en este otro sitio
http://www.usuariosteleco.es/Paginas/index.aspx tengo entendido que también resuelven muy bien. Suerte.