A mi me paso eso, si te das cuenta en windows intenta de nuevo a cargar el controlador usb y ahora te pone desconocido. Lo solucione. Poniendo la opcion usb siempre en kies la del movil. Supongo que lo tendras en la opcion que tu tienes que elegir en pantalla. Yo al principio me acojone. Pero como no empieza ninguna actualizacion ya que no se transmite nada por el cable usb. Bateria fuera o boton central y a empezar de nuevo. Vete al movil en ajustes/conexiones inalambricas/ajustes usb/samsung kies. Ya esta. Ahora veras como te reconoce bien el driver. Y no intenta de nuevo cargarlo. Para comprobarlo rapidamente si iniciar la actualizacion pon el movil en modo dowloader con el cable echufado y mira si te lo reconoce el ordenador. Si te lo reconoce intenta actualizar.
A mi me funciono.