Hostia me dejais temblando y eso que llevo un monton de años con ellos hasta la fecha ningun problema y eso que por llevar gente en el plan amigo me han traido una tablet y un movil, a partir de aqui explico mi situacion que aun no he firmado, pero que ya esta en marcha a la espera de que llegue el contrato por correo y mail. (es el siguiente, que me suena a timo de vendedor agresivo en ventas, osea un pirulas vamos.)
Esta es la nota que les he puesto en facebook.
Haber me ha llamado un comercial diciendo que ya puedo contratar fibra y me ha espuesto lo siguiente.
1º Ponerme 50 mb directamente por el mismo precio y manteniendo todo como hasta ahora comprometiéndome 12 meses de contrato. (esta creo que es correcta y sin trampa)
ó otra opción
2º Ponerme los 6 primeros meses 200 mb promoción (al mismo precio actual 43€) y si no me gusta antes de los 6 meses puedo llamar para que me bajen la velocidad a 50 mb con lo cual no tendría el aumento de precio de 10€ mas que supone el tener esta velocidad de 200 mb.
Mi duda es porque al pasar la prueba de verificación no comentan nada de esto y me dicen que tengo que estar 12 meses con 200 mb como si lo contratara yo, y esta claro que es una promoción de 6 meses me ofrece el comercial.
¿Podre bajar la velocidad de 200 a 50 sin problemas y sin coste adicional? o tendré problemas y tendré que enviarles la conversación que he grabada con dicho comercial explicándome que no tendré problemas.
en mi pagina de jazztel tambien pone lo mismo que en la prueba de verificación que es lo siguiente.
A continuación te mostramos la información detallada del pedido en curso seleccionado
Promoción:
Internet Fibra 19,95 Euros/mes 6 meses y luego 29,95 Euros/mes permanente+TP Movil 100 minutos/100 megas gratis+120 min/mes fijo-mov siempre
Estoy esperando el contrato que también me ha dicho el comercial que me llegara por carta y también por @mail conde el comercial me comento que venia todo bien explicado, les pongo esta nota porque ya me han llamado para instalar la fibra, les he dicho que no hasta que no vea el contrato.
Un saludo estoy a la espera de su contestación.