Hola.
Aún así no hay que atribuírle la culpa a Orange, digo yo. La señal que emiten las antenas de Orange es la misma para todos, no van a emitir en una frecuencia diferente para Samsung, con lo cual la culpa es del receptor (terminal). Si poneis la SIM en un terminal de otra marca y no se reproduce el fallo...blanco y en botella.
Es cuestión de comprobar, porque ni Samsung ni vuestra operadora van a molestarse en buscar la causa y mucho menos reconocerla como propia.
Un saludo.