Hola, gracias por responder y perdona la tardanza.
Las teclas a las que me refiero son las de home, back y task. Instale una aplicacion gratuita de la tienda para tener estas teclas y fue bien, pero repentinamente el telefono se arregló solo.
Por otro lado lo que si me ocurre es que en la letra "o" cuando escribo con whatsapp, es casi imposible de pulsar, y no se si conoceis una forma de calibrar la pantalla tactil.