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Viejo 20/09/14, 22:10:46
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guzmanillo guzmanillo no está en línea
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Respuesta del SAT de Samsung acerca de consumo de batería en 4.4.2:

"Apreciado Sr. Díaz,



Gracias por contactar con el departamento de Atención al Cliente de Samsung. Esta es nuestra respuesta en relación a su consulta:

Los primeros días tras la actualización el dispositivo realiza un listado de todos los archivos contenidos en el mismo, aumentando el uso de RAM y del procesador, lo que conduce a un incremento en el consumo de batería. Por lo tanto, no se trata de un fallo de la batería, ya que en unos días el rendimiento de la misma volverá a ser óptimo.

Igualmente, Sr. Díaz, le informamos de que hemos tratado de contactar con usted telefónicamente para ofrecerle el mejor soporte. Por ello, si usted lo desea, no dude en volvernos a escribir confirmando su número de teléfono y facilitando una franja horaria con su disponibilidad.

En el caso de que deseara realizar otras consultas relacionadas con un producto Samsung, Sr. Díaz, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales de comunicación. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite."
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