Pues tiene mucha pinta de netlock. Pregunta a la operadora. Tienen la obligacion de decirte si hay un netlock en el aparato. Eso si, si lo hay, dirán que es su antiguo propietario quien debe comunicarse con ellos.
Por lo que tengo entendido, la unica forma posible de saltarte el netlock es cambiando el código IMEI de tu terminal. Sé que és possible, pero no he encontrado informacion respeto a la HTC Hero. Cale tener en cuenta que cambiar el numero de identificacion del teléfono és algo ilegal.