[jockos]

 Cita: Originalmente Escrito por NinoRastaman

Claro, lo de la garantía está claro. Garantía se exige al vendedor, luego ellos la tramitan como sea (con LG, con otro SAT, etc).

Y al compañero del hilo, te repito: al SAT de primeras no, sino un remplazo. Tienes que decirles que es un problema ajeno a ti. Eso sí, cabe la posibilidad de que el nuevo teléfono sea uno reacondicionado (misma garantía y todo, por supuesto).
Te lo digo porque, aunque nos tratan bien, si lo mandan al SAT supongo que te cobren el arreglo. Aunque quizá estés de suerte; saltó la noticia de que Google reemplazaba pantallas rotas gratis, por lo que tu arreglo podría ser gratis también (ojalá eh jeje!)

Lo compró en Media Mark... Lógicamente los de MediaMark lo primero que van a intentar hacer es convencerte para llevar a reparar al SAT. Pero que sepas que tienes derecho a solicitar un reemplazo.



2)*Cuando un producto no funciona correctamente o no cumple su finalidad, el consumidor tiene*derecho a exigir la reparación o sustitución del producto defectuoso.

La elección entre ambas posibilidades, salvo que alguna de las dos resulte objetivamente imposible o desproporcionada, le corresponde al consumidor y no así al vendedor; no obstante, una vez que el consumidor opte por una de ellas, tanto él como el vendedor deberán atenerse a la misma, sin poder cambiar de opinión posteriormente.

El consumidor no podrá optar por la sustitución:

Cuando se trate de productos de segunda manoO cuando el producto sea fungible, es decir, consumible. Por ejemplo unos frenos de una bicicleta. Si los frenos se gastan por el uso antes de que transcurran dos años, no cabe exigir su sustitución, pero si los frenos no funcionan correctamente y la bicicleta no frena pese a haber pulsado el freno, sí cabe exigir que se reparen.