A mi primo, con este mismo z2 le pasó que durante un par de días le hizo el micrófono alguna tontería, del tipo de no poder escucharle de ninguna manera.
Mi recomendación es, con un limpiacontactos (yo uso el kontact pcc) limpia con mucho cuidado los altavoces y deja que seque bien.
Poco tiempo después el teléfono volvió a la vida perfecto, como si no hubiera pasado nada.
Es simplemente que queda un poco de agua alojada en los altavoces y/o micrófonos.
Un saludo y suerte!!