Yo lo envié por ese motivo el año pasado y me lo "arreglaron" un poco, aunque no del todo (tocando otros moviles he visto que no es normal la verdad) y tras enviarlo por lo de la cámara hace unos meses, creo que vuelve a estar hundido (si pasas el dedo de lado a lado se nota que sobresale muy muy poco pero bueno)
A mi me jodió mucho cuando lo compré así, pero bueno ya me he acostumbrado... puto HTC One... con lo que me gusta y los fallos que dá... proximo movil un iphone7...