2 cosas. La primera es que microsoft dejó de evolucionar el activesync cuando lanzó al mercado el windows vista. Desde entonces se utiliza otro software llamado windows mobile device center (wmdc) o centro de dispositivos de windows mobile. Lo encontrarás en la zona de descargas de este foro o en microsoft.com. La segunda es que debes verificar si usas el w7 de 32 o 64 bits y descargar/instalar el wmdc adecuado.
Salu2