Pues yo en tu caso iria a que me la cambien por otra si esta en garantía.
A mí nada más comprarlo vi un post sobre el tema de las baterias dañadas y no tenia el teléfono ni un mes, aunque no me daba fallos fui a un the phone house y me la cambiaron por otra. Desde entonces ningun problema. Hicieron la prueba de girarla en el mostrador (una superficie plana) y el técnico me dijo que aunque no se aprecie si que tenia ligeramente indicios de que esa batería con el tiempo daría problemas y me la puso nueva.

Supongo que es suerte de con quien te toque, por desgracia, porque veo muy injusto que estas cosas dependan de quien te atienda y no de lo que dice la razón y el sentido común. no vendría mal en muchos casos unos cursillos rápidos de reciclaje... y hablo en general en cualquier establecimiento.

Yo lo intentaria, además para informarte te diria que si a la tercera vez que mandas el terminal por lo mismo sigue igual, por ley tienes derecho a telefono nuevo o devolución del dinero. Y en eso no suelen poner pegas. A mi con un sony ericson de vodafone me lo cambiaron por un modelo superior. Eso sí, les tuve que escribir una carta junto con el teléfono solicitando esa opción que nos da la ley.

En serio, además de expresar tus quejas, insiste. Son tus derechos. No renuncies a ellos.