Gracias a todos por la bienvenida y los animos. Os mantendre informados de como evolucionan las cosas y del resultado final. Por el momento los de Movistar ya tienen una reclamacion en la oficina de consumo y otras dos va camino de las oficinas del distrubuidor y de SAT. si no hay respuesta satisfactoria el proximo paso sera el judgado.
Os tendre al tanto.
saludos