El programa lo descargas al pc desde este enlace
http://www.alcatelonetouch.com/globa...ch_pop_c7.html
despues de instalarle tienes que apagar el movil con la bateria llena y conectarle al pc, desde el programa seleccionas el modelo de eñl mobil que es el 7041 le das a siguiente y ya te actualiza el programa lo explica muy bien
si asi todo tienes dudas puedes comentarlo
saludos
