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Yo estoy como tu mas o menos. Me pasaron los 6 meses de permanencia en la tarifa de datos y quería darla de baja.
1º Fui a la tienda... y no me quisieron atender: -Llama al 123
2º Llamé al 123 y me atendió una chica que me dijo lo siguiente:
Que si que me habían pasado los 6 meses de permanencia en datos, pero que esto estaba asociado a los 18 meses de voz... y que si me doy de baja en la tarifa de datos me cobran 100€
Me quedé blanco y le pregunte sinceramente si se podía hacer algo o es que me habían puteado.
Me aconsejó que fuera a la tienda donde firmé el contrato, y que les enviaran un memorandum con que había un fallo en el contrato. Y a ver si así lo podía solucionar... Hasta la semana que viene no puedo pasarme por la tienda así que ya te contaré. Empieza la guerra
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