Si por casualidad llegasteis a instalar un recovery puede tener solución sencilla. Sostener el boton de apagado 15 segundo hasta que apague y en el momento q la pantalla este negra aguantar power y volumen -. Despues aparecera logo de lg soltais los botones 1 sg y volver a sostener los dos. A mi me paso una vez y como llegara a instalar antes el recovery la solución fue sencilla, no se si vuestro caso es el mismo.