Hola
Como no fuese el número de puntos.....
22114
Como te digo es el departamento de puntos, vamos como si los canjeas por la web, y encima tiene un coste de 15 cts/min.
Un truco para hablar con un operador español es cuando te coja el teléfono el teleoperador de turno, pidele que quieres que te atiendan en catalan/gallego/euskera...... y cuando te hayan pasado y te den el saludo les dices que has cambiado de opinion y quieres que te atiendan en español y ya no te cambian de operador.
Saludos