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Bueno... primero... como has adquirido el moto G? y segundo, has probado que no este abierto entrado en modo bootloader? con el movil apagado aprietas volumen bajo y encendido 5 sg y sueltas. entraras en el menu de fastboot en el que volumen - desplaza la seleccion y volumen + seleciona...
Hay en la 6 o 7 linea en amarillo te dira si el Device is LOCKED o UNLOCKED y estara en status 0 o 3
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