Gracias compañeros, hable con ellos x su hubiera un error en el código y me dicen que no, tampoco me dan un motivo por el cual no funciona, la solución que me dan es que lo lleve al sat para que me lo liberen pero a mi cargo.
Ya utilicé la app para liberar el móvil y en teoría esta liberado, estoy a la espera de poder probarlo, muchas gracias a los dos
