hola compañeros,
lo que tengo claro es que hacer este tipo de cosas sin aviso ni consentimiento previo de los clientes (por mucho que digan que lo pone en letra pequeña en el dichoso contrato que nadie se lee ...) no beneficia a nadie: ni a ono, en este caso, ni a los clientes que se sienten defraudados e inlcuso ninguneados. Lo que están consiguiendo es crear mal rollo y que de forma expresa, aunque sólo sea por llevar la contraria, el cliente se de de baja y/o anule la conexión wifi.
Pienso que más pronto que tarde ono se tiene que dar cuenta de lo que ha hecho y lo comunique de forma expresa a sus clientes para intentar solucionar el asunto.
Un saludo.