Hay personas que quieren tener el móvil lo más "virgen" posible, sin toquetearlo. Yo hago lo mismo con el coche. Soy Movistar y solo me llegó una actualización hace 8 meses. Puedes preguntar en el foro de la página de Movistar pero ya te digo que los comerciales que te atienden allí no tienen ni puñetera idea y que si no lo haces tú, lo llevas bastante clarito a la hora de que te actualice a KitKat. Consulta a ver qué te dicen, y como eres de los que quiere tener el móvil tal cual, ten paciencia. Mucha. Lo tienes bastante negro. Para cualquier otra cosa, no dudes que aquí te van a echar una mano si cambias de opinión.