Hola, ¿qué versión de firmware tienes instalada? Recuerdo que me pasó eso alguna vez, pero con versiones antiguas. Lo que hacía para coger la llamada era pulsar el botón de desbloqueo (que silencia la llamada, pero no la cuelga) y volver a pulsarlo otra vez, entonces ya se encendía la pantalla y podía responder.
