Yo tengo el mismo móvil y, un problema que veo es que al igual que el mio y todos los existentes, la obsolescencia programada puede ser una ipotesis al problema, yo tengo otra batería para usar y al día utilizo una y si uso mucho el móvil tengo que cambiarla. mi teléfono en meses llegara a los dos años y poco a poco te ira dando mas problemas y como siempre a los 3 años siendo un móvil "nuevo" tendrás que cambiarlo desgraciadamente