Gracias acmonkey por tus sugerencias!
Esta actualizado a la ultima firmware "black", de hecho no se como se instala la Developer Preview 8.1 (voy a fijarme y a tratar de instalarla, quizás se valla el problema).
Tampoco se como se verifica si esta en garantía a través de IMEI(ahora averiguo y lo hago).
Por cierto, me equivoque, es el lumia 720, ya lo edite, gracias, no me había percatado.
Muchas gracias!! Voy a aplicar todo lo que me dijiste!
Saludos!!