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  #837  
Viejo 17/07/14, 17:04:33
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Usuario muy activo
· Votos compra/venta: (-2)
 
Fecha de registro: dic 2013
Localización: España
Mensajes: 2,051
Modelo de smartphone: Xiaomi Redmi, Redmi Note, etc. Elephone
Tu operador: Movistar
 Cita: Originalmente Escrito por kawazx5 Ver Mensaje
Hola geekvida.
Soy un cliente muy enfadado y muy decepcionado.
Tras recibir un terminal defectuoso y pasar toda una odisea, hasta que consegui una direccion de envio para poder devolver el terminal,(para su cambio o reparacion) sigo sin ninguna noticia.
El terminal les fue entregado el dia 4 de julio de 2014
Hoy, a dia 17 de julio de 2014, todavia no han sido capaces, ni de confirmar de que han recibido el terminal y lo estan revisando.
Su servicio post venta es pesimo.
Su comunicacion con sus clientes es nula.
El numero de RMA es: WC0010442
El numero de seguimiento del envio es: VV051429638ES
El pedido es el: g100163965
Quiero respuestas, quiero el terminal funcionando.
No estoy nada satisfecho con su actitud con los clientes, ante cualquier problema, con su poca o nula comunicacion.
No recomendare su servicio.
Han perdido un cliente
Hola kawazx5, le pedimos la disculpa por este problema,. acabamos de buscado la información de su pedido. Ahora ya hemos recibido su paquete en el dia 9 de Julio. Ahora estamos reparando su móvil. Manaña vamos a contactar con nuestra servicio al cliente para consultar el estado de su móvil, por favor espere un poco tiempo. saludos.