Pues a mi me ha ocurrido esto hoy.
Me han llamado esta mañana por que ayer di de baja el servicio de datos totalmente y me han puesto la tarifa de 12€ de nuevo. He mirado en internet en la pagina de vodafone y me ponia que tenia la tarifa de 15€ y he vuelto a llamar al cabo de un rato al 123 y me han dicho que no me preocupe que me cobraran los 12€ y que tienen una incidencia con la web.
Por si acaso he puesto este twitt en el twitter oficial de vodafone y me han respondido.
http://twitter.com/#!/vodafone_es/statuses/28968442997
Saludos