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Viejo 15/07/14, 12:56:12
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mikimahous mikimahous no está en línea
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Antes de nada, gracias por vuestras respuestas.
En vista de que hoy tampoco ha habido noticias del paquete, siguiendo la recomendación de hlastras me he decidido a llamar a Correos, al 900400004.Por cierto, si llamáis y no conecta y os pide una extensión, volved a llamar.Eso hice yo, y al segundo intento me pasó con una operadora sin problemas.
Después de exponerle mi caso y darle el número de seguimiento del envío, me dice que no tiene constancia de entrada en Correos.Le digo que, según el localizador de PostNL, el paquete se encuentra en España desde hace más de 10 días, a lo que me contesta que no tiene esa información, y que, efectivamente, son muchos días los que han pasado ya, y me aconseja que me comunique con el remitente del paquete para que haga una reclamación a PostNL y que contrasten la información e investiguen el paradero del paquete.
Le pregunté a la chica dónde llegan exactamente los paquetes, porque alguien tiene que escanearlos a la llegada.Y, según PostNL, consta día y hora, y me dijo que a Barajas, aduanas y oficina de cambio de destino, pero me insistió en que no tenía la misma información que yo, y que no podía ayudarme.
Solo me quedaría llamar ahí y preguntar, cosa que he intentado y no hubo forma de que me cogieran el teléfono, pero me temo que no sirva de mucho.
Así que ya veis, unos dicen que salió de Holanda y ya no está ahí, y los otros que no tienen constancia de que esté aquí.Y luego el chino que sea paciente y que espere, que ya me llegará.
Mira que he comprado montón de cosas por internet, la mayoría por envío ordinario, y siempre me ha llegado todo, y me van a perder lo más caro, y encima certificado.
En fín, ahora me tocará pelear por que me devuelvan el dinero en Aliexpress.¿Alguien ha tenido alguna experiencia con esto y me puede indicar que pasos he de seguir?
Saludos

Última edición por mikimahous Día 15/07/14 a las 13:04:17
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