Cita: Originalmente Escrito por
Rauu
Perdona mi ignorancia... donde ves el IMEI? He estado mirando pero no lo encuentro en ningun lado... solo el nº de pedido. Gracias.
Exactamente al final en el último mensaje de NACEX. Aquí tienes el tocho que me pone por si te orientas mejor.
Mis Pedidos
09/07/2014 Pendiente HTCM12078G2
09/07/2014 Llamar al cliente
09/07/2014 Pendiente Movil Estimado cliente, su pedido ha sido solicitado al proveedor y lo recibirá posiblemente la semana que viene. Se le aplicará el codigo promocional y el importe final de su pedido será de 325€ a pagar en efectivo al repartidor.
El día de antes de recibir la mercancía le avisaremos vía mail y al día siguiente la recibirá por Nacex.
Un cordial saludo y gracias por confiar en DVDAndorra.com
15/07/2014 Pendiente Estimado cliente, le informamos de que hoy procedemos a enviar su móvil por importe 325€ y lo recibirá mañana por NACEX, gracias por confiar en DVDAndorra.com
15/07/2014 Enviado Nacex M NACEX Estimado cliente, le informamos que en las próximas 24/48h. laborables recibirá el pedido en su domicilio, le rogamos esté atento a su recepción.
Si pasadas 48/72h de este e-mail no ha recibido su pedido, por favor, pongase en contacto con nosotros a
[email protected] e informenos si la agencia de transporte se ha puesto en contacto con ustéd para la entrega o le han dejado nota de aviso.
Si su pedido sufriera alguna rotura o no llegara en buen estado, deberá realizar una reclamación antes de 24 horas a la agencia de transporte "NACEX", y también a nosotros via e-mail con una imagen de los desperfectos. Las reclamaciones por rotura o desperfecto tienen que informarse dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido, de lo contrario, cualquier reclamación que esté fuera de este plazo no será atendida. El plazo que nos da la agencia de transporte siempre es de hasta 24 horas. También le rogamos que si la mercancía sufriera algún desperfecto nos lo comunique, estamos intentando minimizar los desperfectos que la agencia NACEX pudiera ocasionar.
Esperamos y deseamos que en la mayor brevedad posible reciba el pedido en su domicilio sin ninguna incidencia como en el 98% de los casos.
Para contactar con NACEX puede hacerlo gratis llamando al 900100000
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Gracias por comprar en
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15/07/2014 Enviado Nacex M IMEI: XXXXXX-XX-XXXXXX-X