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Yo lo cogí por puntos en Vodafone y no tengo la factura. Tuve un problema y contacte directamente con el SAT HTC. Gracias al IMEI, tenían toda la información del N1: fecha y lugar de compra etc...
Organizaron la recogida en casa y al mes siguiente me lo devolvieron. Nunca me pidieron factura. Mencione durante la llamada inicial que aun no había recibido la factura Vodafone. Lo único que tengo es el recibo de entrega, nada mas.
Por cierto, el SAT HTC es muy eficaz. En mi caso tardaron bastante en regalarlo dado que fue justo después de las vacaciones pero cumplieron con lo anunciado.
La factura es solamente un comprobante. No puede denegar el servicio en garantía por el simple hecho de no tener la factura siempre que pueden comprobar la información acerca de la compra y es el caso.
Ciao
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