Hola a todos, no es ningún mail. Es la página de samsung y luego hay que darle a contacto y luego a asistencia por correo electrónico. Luego responder preguntas tipo fecha de compra y número de serie.
Pero ojo!!!! Si te pones a escribir la carta y tardas un tiempo, cuando le das a enviar te dice que error porque la sesión ha caducado y pierdes lo que has escrito. Son muy listos.
Éste es el link:
http://www.samsung.com/es/support/erms1
Lo que voy a hacer es pegar en el primer post todos los datos y una carta tipo, para que el que quiera, la copie y la envíe sin que tenga que perder tiempo.
Muy buena idea luigiconde que todos enviemos cartas