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Viejo 09/07/14, 12:44:22
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blackyer blackyer no está en línea
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Os cuento la resolución.
Llamo a yoigo, y pido hablar con una PERSONA.
Me pasan con una persona de atencion al cliente y les expongo mi caso, que es el descrito anteriormente.
Me dice: te devolvemos Junio, pero Mayo no.
Acepté, pero le pregunte por que Mayo no, y dijeron que porque la facturacion ya estaba cerrada.
Al parecer, yoigo factura del primer dia de cada mes al ultimo. Cuando nos vino el primer mes la factura apoteosica, llamamos el dia 9 para bloquear los servicios premium. Y en efecto, se bloquearon, dado que en la factura los mensajes premium son del dia 3 al dia 5 de junio.

En fin, al final se portaron y nos devolvieron la mitad, que en los tiempos que estamos ya es pedir
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