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Pues no creo que se haya desconfigurado nada... No creo que sea posible. Igual por si las dudas hazle un hard reset o instala de nuevo la rom...
Sino pues sera llevarlo al SAT para que lo arreglen. Mientras puedes poner los botones Android virtuales en pantalla editando el Build.prop o usar la app "virtual Botton Bar" que es la que yo uso, pues se me callo el movil y se me rajo el cristal justo encima de los botones capacitivos y pues si activaba los Botones virtuales android pues extrañamente me dejaban de funcionar algunas apps... Por eso mejor instale la app que te comente arriba, espero haber ayudado en algo
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