checa ponerle la RUU oficial, de tu operador. mmm creo que en la pagina oficial no esta aun el link...
http://www.htc.com/us/support/htc-one-sprint/news
pero al menos te da el dato de la ultima versión del RUU, prueba buscar el RUU que es un EXE (ejecutable para pc) y de ahí lo ejecutas con el teléfono enchufado a la pc con el bootloader a modo USB.